1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von Naplessence tätigen.
Vertragspartner des Kunden ist:
Luxurya Haircare Antonio Peluso
Bornstrasse 21 4663 Aarburg Schweiz Unternehmensidentifikationsnummer
UID: CHE-366.993.305
E-Mail: info@naplessence.com
Mit der Bestätigung der Bestellung anerkennt der Kunde diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch das Anklicken des Buttons «Kaufen» / «Bestellung abschicken» gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden.
3. Preise und Versandkosten
3.1. Alle Preise sind in der angegebenen Währung (CHF oder EUR) ausgewiesen.
3.2. Für den Versand gelten die folgenden Tarife:
- Schweiz & Fürstentum Liechtenstein: Standardversand CHF 4.95. Ab einem Bestellwert von CHF 150.00 ist der Versand kostenlos.
- Europa (EU): Pauschal EUR 8.00.
3.3. Bei Lieferungen in die Europäische Union (EU) können länderspezifische Einfuhrzölle, Steuern (z. B. Einfuhrumsatzsteuer) und Zollgebühren anfallen. Diese Kosten sind vollumfänglich vom Kunden zu tragen.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den zertifizierten Zahlungsdienstleister Mollie. Dem Kunden stehen die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, TWINT, PayPal, je nach Verfügbarkeit im Checkout). Die Belastung des Kontos des Kunden erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
5. Lieferbedingungen und Transportschäden
5.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2. Sollte ein Glasflakon während des Transports beschädigt werden (Bruch), muss der Kunde den Schaden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an info@naplessence.com unter Beifügung von Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung melden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von Luxurya Haircare Antonio Peluso.
7. Rückgaberecht und Widerrufsrecht (Ausschluss bei Parfums)
7.1. Verbraucher haben das Recht, ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden.
7.2. Ausschlussgrund (Hygieneschutz): Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene besteht kein Rückgaberecht, sobald die schützende Cellophan-Verpackung, die Versiegelung des Parfum-Kartons geöffnet oder das Parfum getestet/benutzt wurde. Es werden nur originalversiegelte Waren zurückgenommen.
7.3. Die Kosten sowie das Risiko für den Rückversand trägt der Käufer. Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung (Tracking).
8. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden oder Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der separaten Datenschutzerklärung geregelt, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.
10. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.2. Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet Schweizer Recht Anwendung.
10.3. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz des Anbieters (Aarburg, Schweiz).
Stand: Juni 2026